Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Jan Chrástecký, Olomouc, e-mail honza.chrastecky@gmail.com, telefon 722 250 803 (dále „já“). Provozuji web webla.cz a nabízím tvorbu a správu webových stránek pro firmy, e-shopy, ubytování i další podnikání.

Jaké údaje zpracovávám a proč

Kontaktní formulář

Když vyplníte formulář, zpracovávám jméno, název firmy nebo ubytování, e-mail, telefon, odkaz na váš web a text zprávy. Údaje používám výhradně k tomu, abych vám odpověděl, připravil návrh webu a případně vám poslal cenovou nabídku. Právním základem je jednání o smlouvě a můj oprávněný zájem odpovědět na vaši poptávku.

Chatovací asistent

Na webu běží automatický asistent, který odpovídá na otázky o službách. Text vašich zpráv se zpracovává, aby asistent mohl odpovědět. Pokud v chatu zanecháte kontakt, zpracovávám ho stejně jako údaje z kontaktního formuláře. Do chatu prosím nepište údaje, které nejsou k dotazu potřeba.

Technické záznamy

Server hostingu si krátkodobě ukládá běžné technické záznamy (IP adresa, čas požadavku), aby web fungoval a byl chráněný proti zneužití. Chatovací asistent používá IP adresu jen k omezení počtu dotazů za hodinu.

Cookies a měření

Web nepoužívá analytické ani marketingové cookies. Po dobu otevřené záložky si ve vašem prohlížeči pamatuje jen rozpracovanou konverzaci s asistentem a název podniku, který si vyzkoušíte v ukázce webu na úvodní stránce (aby ho mohl předvyplnit formulář). Tyto údaje neopouštějí váš prohlížeč, dokud formulář sami neodešlete.

Kdo má k údajům přístup

• Netlify, Inc. (USA) zajišťuje hosting webu a ukládá odeslané formuláře.
• Anthropic, PBC (USA) zpracovává text zpráv v chatovacím asistentovi, aby mohl vygenerovat odpověď.
• Google zajišťuje e-mailovou schránku, do které formuláře přicházejí.

Tito poskytovatelé zpracovávají údaje na základě smluvních doložek podle GDPR. Nikomu dalšímu údaje nepředávám ani neprodávám.

Jak dlouho údaje uchovávám

Poptávky uchovávám po dobu jednání a nejdéle dva roky od poslední komunikace. Pokud se staneme obchodními partnery, uchovávám údaje po dobu spolupráce a poté po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí napsat na honza.chrastecky@gmail.com. Pokud si myslíte, že s údaji nakládám v rozporu se zákonem, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.